Polityka prywatności sklepu internetowego
1. Czym jest Polityka prywatności?
Za pośrednictwem Polityki prywatności informujemy osoby, których dane osobowe przetwarzamy (zwane dalej „Ty“, „Twoje”, „Ciebie”), o wszystkich czynnościach dotyczących przetwarzania oraz o zasadach ochrony prywatności. Znajdują się w niej najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.
2. Kto jest administratorem strony internetowej https://lanexeshop.pl/
Administratorem strony internetowej jest LANEX a.s., Regon: 03327761, z siedzibą Hlučínská 96/1, Bolatice 747 23, Republika Czeska (zwany dalej „my“, „nas”, „nasz”).
Kontakt w sprawie dochodzenia Twoich praw: e-mail: prodejna@lanex.cz, telefon: +420 553 751 210.
3. Jaki akt prawny reguluje przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Twoje dane osobowe są zbierane i przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. (RODO). W zakresie nieuregulowanym przez RODO przetwarzanie danych osobowych regulują przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest LANEX a.s., Regon: 03327761, z siedzibą Hlučínská 96/1, Bolatice 747 23, Republika Czeska. W sprawie danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- pocztą elektroniczną: prodejna@lanex.cz;
- pocztą tradycyjną: LANEX a.s., Hlučínská 96/1, 747 23 Bolatice, Republika Czeska;
- telefonicznie: +420 553 751 302 (nie rozmawiamy płynnie po polsku).
5. Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakich celach?
| Cel | Dane osobowe | Podstawa prawna | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy | imię, nazwisko, adres korespondencyjny, NIP, e-mail, telefon | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Newsletter | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) | do dnia wycofania zgody |
| Formularz kontaktowy | telefon | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) | do wniesienia sprzeciwu |
| Analiza ruchu na stronie | adres IP | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | do wniesienia sprzeciwu |
| Marketing bezpośredni, remarketing | adres IP | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | do wniesienia sprzeciwu |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | imię, nazwisko, adres, PESEL, NIP, REGON, e-mail, telefon, IP, nr rachunku, nr karty | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (podatkowych, rachunkowych) | imię, nazwisko, firma, PESEL, NIP/REGON, e-mail, telefon, adres, nr karty | art. 6 ust. 1 lit. c) RODO | do wygaśnięcia obowiązków prawnych |
| Obsługa i rozliczanie płatności elektronicznych | dane dotyczące płatności podane przy składaniu Zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | do wniesienia sprzeciwu |
6. Czy podanie danych osobowych jest dobrowolne?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale stanowi warunek świadczenia usług oraz zawarcia i wykonania umowy ze Sklepem Internetowym. Konsekwencją niepodania danych niezbędnych do zawarcia umowy jest brak możliwości jej zawarcia. W przypadku płatności elektronicznych podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności przez operatora płatności.
7. Kto jest odbiorcą Twoich danych osobowych?
W zależności od uzgodnień umownych i okoliczności poniższe podmioty działają na nasze zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania:
| Podmiot | Cel |
|---|---|
| PayPro S.A. (Przelewy24) | realizacja i rozliczanie płatności |
| Packeta Poland sp. z o.o. | realizacja dostawy zamówienia |
| Dynamic Parcel Distribution (DPD) | realizacja dostawy zamówienia |
| DHL | realizacja dostawy zamówienia |
| Shopify International Ltd. | obsługa i hosting sklepu internetowego |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) | analiza ruchu, statystyki, kampanie reklamowe |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | analiza aktywności użytkowników |
8. Czy ma miejsce zautomatyzowane podejmowanie decyzji (w tym profilowanie)?
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne.
9. Czy przekazujemy Twoje dane poza EOG?
W celu korzystania z narzędzi pomiarowych i marketingowych Google oraz Meta Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework (Ramy Ochrony Danych UE-USA), a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
10. Jakie przysługują Ci prawa?
Na podstawie RODO masz prawo do: żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. W razie zgłoszenia żądania udzielimy informacji o podjętych działaniach bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania (z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące w uzasadnionych przypadkach).
Wszystkie żądania dotyczące Twoich praw możesz zgłosić na adres: prodejna@lanex.cz.
11. Prawo do cofnięcia zgody
W przypadku przetwarzania na podstawie zgody możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Żądanie zgłoś na adres: prodejna@lanex.cz.
12. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy, masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Polityka cookies
1. Co to są pliki „cookies”?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Używamy ich, aby poprawić jakość usług oraz lepiej zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony (np. zapamiętanie preferencji i zawartości koszyka).
2. Czy stosowanie Cookies jest bezpieczne?
Stosowane przez nas Cookies są bezpieczne dla Twoich urządzeń — nie umożliwiają przedostania się wirusów ani niechcianego oprogramowania.
3. Jakie rodzaje Cookies stosujemy?
- Cookies sesyjne — przechowywane do zakończenia sesji przeglądarki;
- Cookies trwałe — przechowywane do momentu ich skasowania;
- Cookies „pierwszej strony” — wykorzystywane wyłącznie przez naszą stronę;
- Cookies „trzeciej strony” — pochodzące od dostawców statystyk i reklamy (m.in. Google).
4. W jakich celach wykorzystujemy Cookies?
Konfiguracja Sklepu, analiza aktywności użytkowników, tworzenie statystyk oraz zarządzanie kampaniami reklamowymi za pośrednictwem narzędzi Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Polityki prywatności tych dostawców dostępne są na ich stronach.
5. Czy można zmienić ustawienia Cookies?
Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej możesz w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące Cookies, w tym blokować ich obsługę lub otrzymywać informację o ich każdorazowym zapisaniu. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach Twojej przeglądarki.